湖南法治报讯（通讯员 李志伟）身份证办理，户籍迁入、迁出，出生登记……每天重复着同样的工作流程，看似单调、乏味，却与老百姓的日常生活息息相关。

泸溪县公安局浦市派出所民辅警始终坚持用热心温暖群众、用诚心感动群众、用细心服务群众、用爱心帮助群众，用灿烂的微笑和热情的服务架起了警民连心之桥。9月25日，该所户籍员前往五果溜村专门为行动不便的老人拍照办理身份证。

近日，该所户籍室在办理身份证业务时接到辖区五果溜村村民反映，家中老人因行动不便，迟迟未更换居民二代身份证，对老人就医、办理养老保险等问题造成极大困难，给生活带来了诸多不便。获知此事后，户籍室民警决定上门服务，为老人采集照片，办理身份证。

见到老人后，户籍民警摆放好器材，为老人整理头发和衣物，在老人的配合下，顺利完成了人像采集工作。回到派出所后，民警立即登录系统为老人网上办理了身份证，目前已提交制证，待制证完成后将第一时间将身份证送到老人手中。老人的家属对民警上门热诚服务一致点赞称谢。

一直以来，我所心系民生，急群众之所急，想群众之所想。此次对于我派出所的这一举动，老人的家人表示非常感谢，同时也受到了在场的一致好评。

作者：李志伟

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来源：湖南法治报